Hospital Quito Sur del IESS amplió los días de agendamiento de citas médicas
Cientos de personas hicieron fila desde tempranas horas de la mañana para conseguir un turno.
Ante los reportes sobre las aglomeraciones que se registraron esta mañana en los exteriores del IESS Quito Sur, la institución informó que se ampliaron los días para agendar citas médicas.
Desde este mes, la programación de citas en esta casa de salud será de lunes a viernes de 7:00 a 19:00.
Anteriormente, los turnos se entregaban los primeros y últimos días de cada mes, pero desde este lunes, primero de agosto de 2022, los asegurados podrán acudir al hospital todos los días en el horario establecido para solicitar una cita médica en las 28 especialidades de segundo nivel y 6 subespecialidades con las que cuenta esta unidad.
En un comunicado, la institución informa que antes existían tres puntos de agendamiento y al momento están habilitados 20 puntos para que el servicio sea más ágil.
“Además, se desplegó personal de apoyo para guiar a los usuarios y que la atención sea rápida”, dice el boletín.
Con estas medidas esperan que al día se agendarán de 3.000 a 3.500 citas en esta unidad médica, la principal en el sur de la capital.
A través de redes sociales se hicieron virales las largas filas de personas en los exteriores del IESS Quito Sur. Eran por lo menos cinco cuadras de gente. Algunos llegaron desde las cuatro de la mañana.
Incluso ocurrieron altercados entre pacientes y personal de seguridad. Un vidrio habría resultado roto, por lo que tuvo que intervenir la policía.
El pasado domingo, el IESS aclaró que está habilitado el número telefónico 140 para el agendamiento de citas médicas, esto ante los rumores que circularon en redes sociales sobre la suspensión del servicio de call center.
El 21 de julio, el IESS pagó más de 3 millones 828 mil dólares, con lo cual el servicio se acomodó en menos de 20 horas. “Actualmente, el call center funciona con normalidad”, manifiestan en un comunicado.
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