Con el objetivo de resolver inconvenientes heredados de administraciones anteriores, la CNT EP, según resolución aprobada este domingo 9 de enero, ha decidido suspender los procesos de coactiva hasta el lunes 28 de febrero de 2022.
Durante este tiempo, personal especializado de la estatal telefónica revisará cada uno de los procesos que han sido denunciados por cobros supuestamente irregulares, atendiendo a los ciudadanos que han expresado su malestar.
Adicionalmente CNT habilitará la línea de WhatsApp 0962316800 para recibir todas las denuncias relacionadas a procesos de coactiva y tomar las acciones correspondientes.
El gerente general de la estatal, Ralph Suástegui, comunicó a través de un video los motivos por los cuales decidieron suspender los procesos de coactiva.
La CNT informó además, que a partir del martes 1 de marzo de 2022 todos los contratos por la prestación de servicios serán digitales, para evitar eventuales falsificaciones y suplantaciones de identidad.