Según la Asociación de Bancos privados del Ecuador (Asobanca), en 2021, el 41% de las transacciones se realizaron a través de canales digitales, en comparación con el 21% registrado en 2019. Mostrando el crecimiento de este fenómeno y la preferencia de los usuarios por la banca en línea.
2innovate, plataforma que provee a las instituciones financieras la arquitectura fundamental para sus sistemas de pago, asegura que “para los bancos, ya no se trata de si deben digitalizarse, sino de cómo hacerlo de manera efectiva.
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“Esta aceleración digital que vivimos presenta una oportunidad para reinventar la banca, mirando hacia el futuro y siendo pioneros en una experiencia bancaria moderna que ofrezca seguridad, rentabilidad y capacidad de crecimiento”, indicó Pablo Pereyra, director de ingresos y ventas de 2innovate.
Radat Tech Starup asegura que Ecuador se está abriendo en la digitalización del sector bancario, debido a que el número de servicios financiero que utilizan la tecnología aumentó un 77% entre 2017 y 2021.
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Según la última encuentra de Digital Banking Report, el 77% de los banqueros a nivel mundial prevé que para 2025, tres cuartas partes de las nuevas cuentas se abrirán a través de canales digitales.
Este pronóstico coincide con la investigación realizada por la Unidad de Inteligencia de The Economist (EIU), que reveló que el 65% de los ejecutivos bancarios creen que el modelo basado en sucursales estará obsoleto en un plazo de cinco años.
Así es como múltiples entidades financieras han optado por cerrar miles de sucursales físicas en los principales mercados potenciando los servicios digitales. Según la National Community Reinvestment Coalition, en Estados Unidos el 9% de todas las sucursales bancarias cerraron entre 2017 y 2021